AGB - Unsere Gewährleistung für Ihr Vertrauen

Unsere Gewährleistung für Ihr Vertrauen

1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich:

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen, als geschätztem Kunden, und uns, als Betreiber dieses Online-Shops. Mit der Nutzung unserer Website und dem Erwerb unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich automatisch mit unseren AGB einverstanden.

Wir möchten darauf hinweisen, dass diese AGB für sämtliche Transaktionen gelten, die über unsere Website abgewickelt werden. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen vor jeder Bestellung sorgfältig lesen und verstehen.

Durch die Fortsetzung Ihres Einkaufsprozesses akzeptieren Sie automatisch unsere AGB und erklären sich damit einverstanden, sie einzuhalten.

2. Beschreibung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen: Wir bieten eine Vielzahl von Produkten. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Produkten finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten oder in den Produktbeschreibungen.

3. Vertragsabschluss:

Der Vertrag zwischen Ihnen als geschätztem Kunden und uns als Betreiber dieses Online-Shops kommt wie folgt zustande:

3.1. Angebot und Bestellung: Durch das Platzieren einer Bestellung in unserem Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewünschten Produkte ab. Die Produkte können Sie durch Klicken auf den Button "Kaufen" oder einen ähnlichen Button in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen

3.2. Zahlung des Kaufpreises: Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu entrichten. Die Zahlung des Kaufpreises stellt eine vertragliche Pflicht dar, die zur Erfüllung des Vertrags gehört.

3.3. Annahme der Bestellung: Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, indem wir Ihnen eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden oder die bestellten Produkte an Sie versenden.

3.4. Nichtverfügbarkeit von Produkten: Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

3.5. Erfüllung des Liefervertrags: Der Vertrag wird erfüllt, sobald der Online-Shop die bestellten Produkte gemäß den vereinbarten Lieferbedingungen an den Kunden versendet und dieser es in Empfang genommen hat. In diesem Moment endet der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Online-Shop. Alle vertraglichen Pflichten sind erfüllt. 

Für Fragen zum Vertragsabschluss oder zu Ihren Bestellungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

4. Widerrufsrecht und Reklamation:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, insbesondere im Falle von Beschädigungen oder anderen Problemen mit unseren Produkten.

4.1 Widerrufsrecht:  Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

4.2 Beschädigte oder fehlerhafte Produkte: Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäße Handhabung oder nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist entstehen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme oder Rückerstattung zu verweigern.

4.3 Reklamation und Kontakt: Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail an support@berramann.com und beschreiben Sie dabei das Problem oder die Beschädigung ausführlich. Wir werden uns bemühen, das Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären.

4.4 Rücksendung und Rückerstattung: Im Falle eines berechtigten Widerrufs bieten wir Ihnen eine Rückerstattung des Kaufpreises oder den Austausch des beschädigten Produkts an. Wir übernehmen die Rücksendekosten im Falle von Beschädigungen oder Problemen.

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.

4.5 Zusätzliche Hinweise: Dieses Widerrufsrecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.


5. Versandkosten und Zahlungsinformationen:

5.1 Lokale Versandoptionen: Derzeit bieten wir nur Versandoptionen innerhalb Deutschlands an.

5.2 Versandkosten:

Versand per Hermes:

  • Die Versandkosten betragen 4,95€.
  • Paketgröße max. 60 x 30 x 15cm.
  • Sendungsverfolgung inklusive.
  • Haftung bis 500€.

Versand per DHL:

  • Die Versandkosten betragen 5,49€.
  • Paketgröße max. 60 x 30 x 15cm.
  • Sendungsverfolgung inklusive.
  • Haftung bis 500€.

5.3 Kostenloser Versand: Gelegentlich bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, von einem kostenlosen Versand zu profitieren. Dies kann ab einem bestimmten Bestellwert, während einer Werbeaktion oder zu besonderen Anlässen wie Feiertagen der Fall sein.

5.4 Bedingungen für kostenlosen Versand: Um in den Genuss des kostenlosen Versands zu kommen, müssen die entsprechenden Bedingungen erfüllt sein, die jeweils in den Angeboten oder Aktionen angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen variieren können und möglicherweise zeitlich begrenzt sind.

5.5 Bestellbearbeitung und Lieferzeiten: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt schnellstmöglich. Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab.

5.6 Zahlungsabwicklung: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist oder dass die Zahlung über Ihre gewählte Zahlungsmethode abgeschlossen ist, um Verzögerungen in der Auftragsabwicklung zu vermeiden. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 

6. Datenschutzerklärung:

6.1 Erhebung personenbezogener Daten: Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

6.2 Weitergabe personenbezogener Daten: Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags oder gesetzlich erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6.3 Verwendung personenbezogener Daten: Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

6.4 Rechte der Kunden: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden.

6.5 Einsatz von Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren und löschen.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte:

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Software und andere Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Tobiasz Berra oder den jeweiligen Rechteinhabern.

7.1 Nutzungsbeschränkungen: Sie dürfen die Inhalte dieser Website nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke verwenden. Jegliche andere Nutzung, Reproduktion, Verbreitung, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

7.2 Nutzung von Inhalten: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, behalten wir uns alle Rechte an den Inhalten dieser Website vor. Dies schließt das Recht ein, Inhalte zu ändern, zu löschen, zu erweitern oder anderweitig zu modifizieren.

7.3 Einwilligung zur Verwendung: Wenn Sie Inhalte dieser Website für andere als die oben genannten persönlichen und nicht kommerziellen Zwecke verwenden möchten, müssen Sie vorher eine schriftliche Einwilligung von uns einholen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Inhalte haben oder eine Einwilligung einholen möchten.

7.4 Marken und Logos: Alle Marken und Logos, die auf dieser Website verwendet werden, sind Eigentum von Tobiasz Berra oder den jeweiligen Markeninhabern. Die Verwendung dieser Marken und Logos ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Wir sind bestrebt, das geistige Eigentum anderer zu respektieren und erwarten dasselbe von unseren Kunden. Bitte beachten Sie, dass Verstöße gegen das Urheberrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können.

Für Fragen zum Urheberrecht und zur Nutzung unserer Inhalte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

8. Haftungsausschluss:

8.1 Inhalte und Informationen:  Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte übernehmen. Jegliche Nutzung der Informationen erfolgt daher auf eigene Gefahr des Nutzers.

8.2 Externe Links: Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten sind ausschließlich die Betreiber der jeweiligen Websites verantwortlich. Eine Haftung für externe Links wird daher ausdrücklich ausgeschlossen.

8.3 Viren und Schadsoftware: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Viren oder andere schädliche Komponenten entstehen, die sich auf unserer Website befinden oder durch den Download von Inhalten von unserer Website auf Ihr Endgerät gelangen.

8.4 Haftungsbeschränkung: Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder dem Erwerb unserer Produkte  ergeben, ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Bitte beachten Sie, dass dieser Haftungsausschluss vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen und internationaler Abkommen gilt.

Für Fragen zum Haftungsausschluss stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

9. Kontaktdaten:
Für weitere Informationen oder Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter support@berramann.com erreichen.

Diese Datenschutzerklärung entspricht den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland und wird bei Bedarf aktualisiert.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken.

Tobiasz Berra
Am Kiesteich 51
13589 Berlin
Email: support@berramann.com

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