Unsere Gewährleistung für Ihr Vertrauen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tobiasz Berra
Am Kiesteich 51
13589 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@berramann.com
WhatsApp: +49 151 26645348

3. Vertragsabschluss

3.1. Angebot und Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.2. Annahme der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.3. Vertragssprache und Speicherung
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können Ihre Bestelldaten nach Abschluss des Bestellvorgangs selbst sichern oder in Ihrem Kundenkonto einsehen (sofern verfügbar).

3.4. Nichtverfügbarkeit von Produkten
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %, unabhängig davon, aus welchem EU-Mitgliedsstaat die Bestellung erfolgt.

4.2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.3. Zahlungsmöglichkeiten:
Wir bieten je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal

PayPal „Später Bezahlen“

Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Google Pay, Apple Pay)

Klarna (soweit verfügbar)

SEPA-Lastschrift oder SEPA-Überweisung (Vorkasse)

Barzahlung bei Abholung (nach Terminvereinbarung)

4.4. Zahlung bei Abholung:
Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Terminabsprache per E-Mail (kontakt@berramann.com) oder WhatsApp (+49 151 26645348) möglich.

4.5. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

5. Versand, Lieferzeit und Versandkosten

5.1. Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU).

5.2. Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands: 2,99 € pauschal

Ab einem Bestellwert von 40,00 € versandkostenfrei

In andere EU-Länder: 5,99 € pauschal

Einzelne Angebote oder Aktionen können kostenlosen Versand beinhalten (dies wird im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben).

5.3. Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5–10 Werktage innerhalb der EU, jeweils ab Zahlungseingang.

5.4. Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt über DHL oder Hermes, inklusive Sendungsverfolgung und Haftung bis 500 €.

5.5. Abholung:
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail oder WhatsApp (+49 151 26645348) möglich.
Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

5.6. Verzögerungen:
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tobiasz Berra, Am Kiesteich 51, 13589 Berlin, E-Mail: kontakt@berramann.com, WhatsApp: +49 151 26645348
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten und persönlicher Kundenservice

Retouren können formlos per E-Mail oder WhatsApp angemeldet werden – ein offizielles Formular ist nicht erforderlich.
Wir möchten, dass Rücksendungen für Sie unkompliziert und angenehm sind.
Daher legen wir großen Wert auf eine freundliche, persönliche und lösungsorientierte Kommunikation.

Unser Anspruch ist es, gemeinsam für jedes Anliegen eine faire und schnelle Lösung zu finden.
Wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen – ob Rückgabe, Reklamation oder allgemeine Frage –
einfach kontaktieren, wir helfen gerne weiter.

Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

In allen anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierten Artikeln).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Tobiasz Berra, Am Kiesteich 51, 13589 Berlin
— E-Mail: kontakt@berramann.com
— Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

— Bestellt am: ______ / erhalten am: ______
— Name des Verbrauchers: ___________________
— Anschrift des Verbrauchers: ___________________
— Datum: _______________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht gemäß §§ 434 ff. BGB.
Eine über das gesetzliche Maß hinausgehende Garantie wird nicht gewährt.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte, Texte, Bilder, Designs und Logos auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

9. Haftungsausschluss

9.1. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.2. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung;
für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

10. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung 

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.

Tobiasz Berra
Am Kiesteich 51
13589 Berlin
E-Mail: kontakt@berramann.com
WhatsApp: +49 151 26645348

Stand: November 2025

Datenschutzerklärung

Tobiasz Berra – berramann.com

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tobiasz Berra
Am Kiesteich 51
13589 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@berramann.com
Telefon / WhatsApp: +49 151 26645348

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften
(DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können
(z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse).

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung, Verbesserung oder Abwicklung unseres Online-Angebots erforderlich ist.

3. Datenerfassung auf unserer Website

3.1 Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt.
Dies sind insbesondere:

IP-Adresse (anonymisiert)

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seite oder Datei

Browsertyp und -version

Betriebssystem

Referrer-URL

Diese Daten werden von unserem Hosting-Anbieter IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) verarbeitet.
Sie dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Fehleranalyse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses
an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

3.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben
(Name, Kontaktinformationen, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Kommunikation).

Nach Abschluss der Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.3 WhatsApp-Kontakt

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten.
Dazu verwenden wir die mobile Telefonnummer +49 151 26645348.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten (z. B. Nachrichteninhalte, übermittelte Dateien, Telefonnummer)
an WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland übermittelt.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(zur Vertragsabwicklung oder Kundenanfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Wir empfehlen, über WhatsApp keine sensiblen Daten (z. B. Zahlungsinformationen) zu übermitteln.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
👉 https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

4. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen erheben, verarbeiten und speichern wir folgende Daten:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Zahlungsinformationen (je nach gewählter Methode)

Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Bestellung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

4.1 Weitergabe an Versanddienstleister

Zum Versand Ihrer Bestellung geben wir notwendige Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer für Paketankündigungen)
an unsere Versanddienstleister DHL oder Hermes weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.2 Zahlungsanbieter

Wir setzen zur sicheren Zahlungsabwicklung folgende Anbieter ein:

PayPal

Wenn Sie über PayPal bezahlen, werden Ihre Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt.
Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung.
PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsmethoden (z. B. Kauf auf Rechnung) eine Bonitätsprüfung vor.
Details: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden personenbezogene Daten an Klarna Bank AB (publ),
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt.
Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung der Zahlung.
Weitere Infos: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Stripe (Kreditkartenzahlung)

Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir den Anbieter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland.
Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen zur Abwicklung der Transaktion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, z. B. den Warenkorb oder Login-Bereich.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Die meisten Cookies sind sogenannte Session-Cookies und werden nach dem Besuch automatisch gelöscht.
Andere Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie diese löschen.
Sie ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses
an einer funktionierenden und nutzerfreundlichen Website.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder deaktivieren.

6. Analyse- und Marketing-Tools

6.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics
(Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden an Google-Server (auch in den USA) übertragen.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung,
sodass Ihre IP-Adresse nur gekürzt weiterverarbeitet wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder Browser-Einstellungen widerrufen.

6.2 Google Ads / Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen.
Google Ads Conversion-Tracking hilft uns, zu messen, wie erfolgreich unsere Anzeigen sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.
IONOS speichert IP-Adressen in anonymisierter Form zur Erkennung und Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS).
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte formlos per
E-Mail an kontakt@berramann.com oder per WhatsApp.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung,
zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Klärung offener Ansprüche erforderlich ist.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Sicherheit der Daten

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen,
um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat gesichert (erkennbar an „https://“ in der Browserzeile).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen,
um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Tobiasz Berra
Am Kiesteich 51
13589 Berlin
E-Mail: kontakt@berramann.com
WhatsApp: +49 151 26645348

Stand: November 2025